圣誕節(jié)又來了。居住在北極的圣誕老人（理查德·里勒飾）將前往紐約為孩子們送去圣誕禮物包。然而，今年卻有些不同尋常。圣誕老人發(fā)現(xiàn)紐約的圣誕節(jié)精神越來越淡薄。他決定和他的忠犬Paws（Zachary Gordon的配音）一起做一次調(diào)查。不幸的是，圣誕老人在街上被一輛出租車撞倒，用來維持活力的水晶吊墜和錢一起被盜。醒來后，他失去了記憶。他錯(cuò)誤地去了已故老朋友哈克巴赫先生的玩具店，并被新店主和他的妻子雇傭?yàn)樵摰甑?quot；“圣誕老人”；男演員與此同時(shí)，一名小女孩奎因（凱特琳·馬赫爾飾）被送往孤兒寄養(yǎng)家庭，遭到女主人的嚴(yán)厲對(duì)待。一天晚上，她無意中發(fā)現(xiàn)了在紐約街頭焦急地尋找圣誕老人的小狗Paws，并小心地將它抱了進(jìn)去。圣誕節(jié)快到了，但丟失了水晶吊墜的圣誕老人卻一天比一天迅速衰落。Paws和它的合作伙伴能在巨大的紐約找到圣誕老人，拯救今年的圣誕節(jié)嗎？