約翰·Q·阿奇博爾德（丹澤爾·華盛頓飾）的生活并不富裕，他是一名工廠里辛勤工作的工人。為了養(yǎng)家糊口，兩對夫妻之間的關(guān)系變得越來越冷漠，導(dǎo)致婚姻瀕臨破裂。更糟糕的是，不幸降臨在他們9歲的兒子邁克爾身上。有一天，邁克爾突然暈倒在棒球場上。當(dāng)John Q帶兒子去醫(yī)院時(shí)，他得知兒子患有嚴(yán)重的先天性心臟病，需要進(jìn)行心臟移植來挽救他的生命。手術(shù)的高昂費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。在與John Q幾次溝通失敗后，醫(yī)院院長決定將他們從移植受者名單中刪除。這一舉動激怒了父親約翰·Q。他憤怒地持槍闖入醫(yī)院急診室，綁架無辜的醫(yī)務(wù)人員和病人作為人質(zhì)，并要求醫(yī)院立即為他的兒子做手術(shù)。這場挑戰(zhàn)道德和法律的人性之戰(zhàn)并不像想象的那么簡單