關(guān)于劉楠老師，我在高中的時候讀過一篇關(guān)于她的采訪，我十分的欣賞她敢于做敢于闖的精神。但是在這一期的奇襲中，我竟有點(diǎn)失望。
她的大致說法是這樣的，投訴解決不了問題，這是一個系統(tǒng)的問題，投訴只是局部的問題，最有用的解決問題是給建議而不是投訴。投訴可能會給理性的人增加成本。
然而，我覺的，這是在給她以及她自己的企業(yè)pia pia 打臉。
首先，打分機(jī)制是間接的給企業(yè)反應(yīng)問題，讓企業(yè)解決問題。沒錯，消費(fèi)者并不是企業(yè)的員工，更不是企業(yè)的老板。然而找問題和解決問題是企業(yè)自己需要做的功課。再來，打分機(jī)制是最快捷最簡便的一種機(jī)制。在現(xiàn)在這種快節(jié)奏的生活中，有多少人會給一份外賣寫一份建議呢? 若是這樣，那么企業(yè)不就是給我們消費(fèi)者增加了時間成本嗎？
在我的心中，一個好的企業(yè)，是了解消費(fèi)者需要什么的，但是怎么了解呢？消費(fèi)者做的最普遍的餓可能就是打分了吧。換句話說，企業(yè)需要消費(fèi)者的反應(yīng)，來解決企業(yè)可能自身存在的問題，或者是改善自己的不足。我記得，當(dāng)初我讀劉楠老師的采訪里面，我最崇拜的是

一個國家最大的驕傲，是培養(yǎng)出一群嬌貴的人民。
你的奮斗哪里都可以發(fā)生，你是氣體。
東方的親子不善于說實話，我們話都講三分，七分用猜的。猜來猜去，用真心猜真心，浪費(fèi)好多心。
家是一個想象的集合體，哪里有歸屬感，哪里就是家。
越善良的人越需要聰明，越聰明的人才有能力善良。
（灰度認(rèn)知，黑白決策）
唐太宗《帝范》：取法乎上，僅得為中。
沒有聲音，就是安全感的聲音。
人爭一口氣，佛爭一炷香，有些事不能咽下去，佛都咽不下去。
告地狀
說出來，會不會有人聽，不知道，可是你心里下過一場雪。
人是一種必須心安理得的物種，所以我們非常善于將自己的處境合理化。一件東西無論你有多討厭，只要你對它無能力改變，那么久而久之，你為了擺脫心中那種無力感，你為了晚上睡覺能夠心安理得，你就會試著說服自己，這沒那么糟。
悲劇最悲的是這個悲劇會制造悲劇。
跳出輪回的人才偉大。
不要輕易地原諒自己。
人是擅于合理化的，人是擅于原諒自己的，人是擅于輪回的動物，而這一切就叫做悲劇。
一件壞事最糟的，不在于它做成了

因為《非正式會談》而認(rèn)識陳銘，一開始為他在那個輕松而熱烈的節(jié)目中展現(xiàn)出的較為嚴(yán)肅形象感到有點(diǎn)尷尬，到后來越來越因為他擲地有聲，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，引人共鳴的發(fā)言而折服，沒有他，節(jié)目或許會比現(xiàn)在少了許多深度，每一次辯論的結(jié)束會因為找不到踏實的落腳點(diǎn)而空洞混亂。陳銘老師挺重要的，也挺好的。
在《奇葩說》我才真正領(lǐng)略到陳銘的魅力?！巴赓u小哥惹毛我該不該投訴”那一期簡直要給他跪了。在奇葩說，我只喜歡陳銘、羅振宇、張泉靈三位，他們一直在正經(jīng)地，投入地，純粹地在辯論。他們給我的感覺是不期待或不看重每一次發(fā)言會帶來的附加效應(yīng)——因個人魅力而吸引粉絲。所以他們的發(fā)言純粹只為了觀點(diǎn)的碰撞，所以每一次發(fā)言必須條理清晰并且用較為完整的邏輯來闡明自己的觀點(diǎn)。他們也許不那么“奇葩”，不是草根，屌絲，因為個人已得成就不太在意外界影響。而其他的幾位，年輕的和年老的，要么經(jīng)常用絕對性的語氣來“證明”觀點(diǎn)的說服力，要么說一堆深刻而老成的話來凸顯自己的睿智。我不太吃得了這種。但不可否認(rèn)，這到底是一個綜藝節(jié)目

本來挑了一集感興趣的話題，沒想到竟然把第四季到第三季還有前兩季想看的話題全看了，很多觀點(diǎn)打開多元視角，各種觀點(diǎn)博弈真的是很爽。
不過可能慢慢從開始像很多人一樣對各種選手追風(fēng)般的崇拜中走出來了，是腹黑是陰暗，是人氣是實力，是技巧是邏輯，是洗腦是辯論，也慢慢有了更清楚的辨別，況且本來很多觀點(diǎn)就因人而異。不是曾經(jīng)精彩過以后開口就一定精彩，也不是被貼標(biāo)簽就一直真沒實力，會看到一如既往的，也要聽到突飛猛進(jìn)的。有時候當(dāng)人內(nèi)心的另一面被勾引出來以后，三觀脆弱得好像能瞬間崩塌

“奇葩說 第四季”【外賣小哥惹毛我投訴嗎】關(guān)于劉楠的奇襲，我的想法是
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